美团华硕店铺拒履行七日无理由退货
网友保保_HNne3ezY
处理中
我于*期在美团*台的“华硕电脑”店铺购买了一台路由器,签收后仅对商品进行必要拆封查验,未激活使用,商品本体、配件及内外包装均保持完好,符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于“商品完好”的认定标准。 商家以“拆封后影响二次销售”为由拒绝履行七日无理由退货义务,该理由不具备合法性。根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条,消费者因检查商品的必要进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货。同时,路由器不属于法定不适用七日无理由退货的商品范畴,本人在签收后7日内提出退货申请,完全符合法律规定。 商家的行为属于设置霸王条款,侵害了我的合法权益。现要求美团*台及商家依法履行七日无理由退货义务,为我办理退货退款,并对商家的违规行为进行调查处理。
