美菱冰柜超时未发货且擅自涨价

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本人2026年2月7日,在京东*台美菱冰柜旗舰店(店铺营业执照名称为乐家易连锁管理有限公司)购买了一台美菱301升冰柜,型号为BC/BD-301DT,售价为777元,京东*台显示2月12号到货,但是美菱旗舰店在2月10日,通过京东发送了一条消息说他们冰柜没货,需要2月27日才能发货,建议我取消订单。我进入他们商品界面发现原本777元可以购买的冰柜,现在同品牌同型号冰柜现在涨价到898元。我在京东客服通过电话及在线投诉之后,美菱随即下架了该价格冰柜。本人诉求,1,美菱及京东*台按照购买时约定时间2026年2月12日24点前将我购商品送货上门。,2,美菱公开解释商品调价及不发货原因。3,根据消费者权益保护法第55条赔偿损失

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投诉信息
美菱 美菱客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
777元
投诉编号:
100821317
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