美菱冰箱流胶质量问题要求换新
2022年1月20日，我在京东商城美菱京东自营旗舰店花费4398.05元（包含使用的京东E卡和京豆，不包含优惠券）购买一台型号为BCD-536WPU9CY的美菱冰箱。在2025年12月14日发现该冰箱冷冻柜下方流出灰色粘性胶状液体。这种流胶问题是一种产品缺陷，非正常老化或使用不当所致。它不仅会造成耗电增加、影响冰箱正常使用寿命，更关键的是可能带来安全隐患，包括但不限于污染食品或高温释放有害物质等。根据相关法律法规，有缺陷的产品不应受保修时间限制，我要求美菱给免费换新，如不能提供同型号的，可更换为到手价格和我的型号价格差不多的。
投诉问题
质量问题
已完结
美菱冰箱冷冻不制冷售后推诿
2023年10月23号在线上京东*台（美菱京东自营旗舰店）购买了BCD-400WP9CZX型号的冰箱，并赠送了京东3年延保服务，使用2年后冰箱冷冻层出现不制冷的情况，联系商家售后以超过1年质保期拒绝，并告知购买订单页面的3年延保服务要自行联系京东延保部门处理。联系京东延保客服又说不是他们提供服务，需要联系商家，并多次强行关闭我的报修工单，两边相互踢皮球无人能处理售后问题。请帮忙协调维修或者退回换新，谢谢。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱茶吧机质量问题投诉
我在抖音直播间买了一台美菱的茶吧机，出现了严重的质量问题。我于2025年12月11号购买的。
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质量问题
处理中
美菱安装暴力致柜门损坏
于2025年12月1日上门安装，安装过程中将我柜门暴力破坏
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱质量问题及售后推脱
我在2024年8月左右交定金，年底送到货。但是这个冰箱刚开始看没有在意，没有仔细看在今年我发现这个冰箱上有坑，并且是那种凹凸的。，完全没有那种划痕，不是个人所造成的，是凹凸的这个冰箱我怀疑是翻新机，存在质量问并且售后客服一直推脱。打了几次电话，没有完全的回复，只有一直的推脱，没有明确的解决方案。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱维修无效且客服辱骂
我于2020年5月在1688购买一台美玲冰箱，2023年冰箱出现不冷冻情况，随后我拨打美玲服务热线，客服安排维修人员上门维修没有修好，我继续拨打美玲服务热线，维修人员把冰箱运到店里维修，没有告知我维修费用，运回我家，我没有给钱，产生纠纷，最后冰箱也没修好还是不能冷冻，我又拨打美玲客服热线，随后有工作人员发短信辱骂威胁我，最后客服也没解决此事，一直让我等待通知，到今天为止冰箱也没修好
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
美菱茶吧机茶壶炸裂拒赔投诉
我于2025年10月20日在淘宝购买了长虹美菱股份有限公司的产品“美菱茶吧机家用办公室全自动MC-N10”，收到货后第一次使用茶壶进行泡茶结果茶壶就炸裂了，所幸作为成年人有一定的自保能力没有造成人身伤害，于是我第一时间就去联系客服，结果客服一口咬定是我们使用问题，而不是产品本身的质量问题，解决方案是重新给我发一个茶壶过来，作为消费者肯定是不敢再次使用她们的商品于是我给出了我的方案“退货退款并且给我相应的赔偿弥补我的损失”，但是直接无论是商户还是淘宝*台都没有保障我的合法权益，
作为消费者投诉无门，只能在这里来试一下，
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美菱未过保拒修且服务态度差
没出保不给维修，说单子不对，条码坏了，故意不给维修
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客服态度差、质量问题
已完结
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷致塑料渣
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷，拉抽屉有塑料渣子,影响食品安全
投诉问题
质量问题
已完结
美菱茶吧机换新机破损及客服推诿
2025-1月购买价值569的茶吧机，保修期1年。
2025-9月损坏通过客服进行确认补发水壶。
补发水壶通过中通运送，全程没有任何保护措施，送达已经全部粉碎。
联系客服进行第二次补发，通过京东快递运送，在已经提醒的情况下，仍没有进行任何保护措施，送到已经全部碎了，快递拒收
联系客服后进行整机换新，顺丰进行运送，客服在确认我地址时直接进行篡改，导致快递一度无法运送，在快递方已经提醒地址有误时，忽视一天，导致了快递的拖延，在我介入后才进行补救。
换新到手，发现背板磨损，防尘盖有脏污，合理怀疑是使用过的旧机，在背板严密保护固定在茶吧机下方水桶放置处的情况下，客服嘴硬说是快递磨损，至此客服完全不承认自己的失误，把所有的失误全部推给快递。
事后我进行退货退款，折价也是可以，不再相信客服，屡次被拒，事情已经发生一周，多次协商从未解决
更换发过来的旧机也与新机不同。
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退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
