美菱冰柜压缩机三年内故障，售后失联
网友保保_4dc1XOYh
已完结
本人在2023年4月2日在网上京东商城购买了一台美菱冰柜用于商业使用。冰箱运行不到三年（直到今年2026年2月24日无法制冷），冰柜坏后已经叫附*维修师傅看过是压缩机坏了。后联系客服说冰箱压缩机坏了客服回复压缩机质保三年。然后联系美菱维修师傅后并没有说几时能上门维修，后多次询问都没回复。然后致电美菱售后服务热线也是没有得到任何解决方案。现在在本人生意受影响。美菱公司确没有积极解决问题。严重影响消费者的权益。而且此冰柜使用不到三年就无法工作了质量堪忧。本人多次致电客服，客户总会回复会上报上去，但是后来也是没有回复和解决问题，售后服务形同虚设。严重损害消费权益。望*台为消费者主持公道。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
