潮宏基汇金百货店虚假折扣拒开发票
网友保保_rSMaI9MT
事发时间：2026年02月08日16:50 事发地点：上海市徐汇区肇嘉浜路1000号汇金百货潮宏基（汇金百货店）（实际收款方： 上海汇金百货有限公司） 事发经过：本人于上述时间在该门店共计8154元购买2件黄金饰品。在明确告知购买足金的情况下，销售全程未主动告知黄金克重，推荐18k金产品，展示时标签仅有价格面可见，克重故意折叠在内，以虛假折扣等欺*手段哄*我在不知晓克重情况下付款购买了一口价黄金。质保单上只写了不退不换，且没有开具发票。因为是毕业后首次赚钱为赠予母亲，家人得知了担心我被*检查了购买单据，发现商家未主动开票，提供的购物小票上没有本次消费的物品，只有“贴金调换”，扫码后开票依然没有商品信息和单价。我是完全无旧金去回收，全新购买的，对“贴金调换”完全不知情，且发票上也无商品名称、数量、价格。（根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！） 购买到无保证商品，我于当日约20点到店协商退货退款，商家以离柜不退拒绝。希望有关部门能协调商家立刻处理退货退款。
投诉进度
