闲鱼年会员音频断更拒退款且客服偏袒卖家
网友保保_57f675c6
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咸鱼*台年会员音频,中途断更,资料包在*台上架本来挺正常,卖家商品介绍页未申明,我并不知情上架了产品,如果知道我会第一时间下架,卖家一上来爆粗口骂脏话,直接断更,还拒绝退款,咨询客服说*台严格打击盗版,个人售卖资料包正常行为,而且*台所有虚拟资料都属于倒卖,但是小法庭介入后一致认为卖家盗版加倒卖,骂粗口就是合理的,而我就是白嫖加人品有问题,属实不能接受,我不知道评判标准是什么,虚拟产品目前发的不完整,我也不需要了,已清理,麻烦协助处理下。
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