浦发信用卡无告知恶意降额

网友保保_EU5U8295 2026-02-12

处理中

我于2月11日还款后浦发信用卡中心在未有短信和电话告知的情况下恶意降额，严重侵犯了我的知情权、公*交易权、自主选择权及受尊重权。我要求浦发银行信用卡中心立即恢复额度。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:01:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 06:18:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 22:47:35

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

72000元

投诉编号：

100827389

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