浦发信用卡未经告知开通增值服务扣款

网友保保_Set4nhAN

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本人于2019年10月线上申请了一张浦发银行信用卡,开卡时银行在未告知消费者开通了多项增值服务,且未通过官方渠道(95528)或签字、录音、短信确认等方式申请本人授权开通。 相关订购服务本人从未使用过,也未授权开通,且扣款未通过官方渠道或者短信通知消费者,且经本人核查已开通的多项增值服务项目与银行每月扣款摘要不符。且增值服务项目携带有(免费体验)字眼,误导消费者,综上所有,损害消费者合法权益,导致本人从2019年12月开始至2026年1月期间信用卡增值服务累积扣款4712元(以银行扣款合计为准),造成了巨大损失。我要求浦发银行在3个工作日内全额退还所有历史扣款

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投诉信息
浦发银行信用卡 浦发银行信用卡客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4712元
投诉编号:
100455786
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