韩束礼盒含致癌物要求退货退款

网友保保_0L1UUwOI 2026-02-12

处理中

我于2023年9月11日在抖音*台购买了韩束多肽胶原挚享礼盒。2025年12月被央视曝光韩束事件主要涉及两方面问题：一是两款面膜被指添加违禁成分，二是“红蛮腰”套装被指成本与售价严重不符。侵害了我的权益。化妆包里含有致癌物生长因子！！礼盒没拆封，我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 15:33:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 23:55:22

投诉信息

韩束（抖音）

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

389元

投诉编号：

100827808

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉