快手*台下单金豆逾期不发货

网友保保_EcxMzuET 2026-02-13

处理中

我于1月25日在快手*台下单4g金豆，当时显示是2月9日前发货，但直至今天，一直都未发货，且2月9日发货的标识也给去掉了，图片是我另一个账号同一天下单留存的证据。我严重怀疑商家因为黄金价格上涨恶意不发货，我要求退还我黄金上涨产生的差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 09:38:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 09:24:27

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

416元

投诉编号：

100829023

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