京东商城擅自拒退且篡改售后类型

网友保保_X9wWODMF

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我从昨天晚上开始申请退货,它们的商品那个时候刚刚出仓,在未与我沟通的情况下商家自行拒绝售后,并未拦截快递,在我今天多次申请售后时,商家一直拒绝并且私自更改了售后类型为坏果赔付,请问我在没收到货的情况下要怎么进行坏果赔付呢,我申请退货的原因是目前网上很多评论说它家车厘子目前的品质差,货不对板,客服沟通态度不好,收到坏果赔付比例低,维权困难

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