交通银行未告知年费收取及拒开发票
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已完结
本人是交通银行信用卡持卡人，最*和银行沟通了解用卡情况，有一笔涉及10年10000元的年费情况。对此，我第一时间提出疑问，银行完全没有任何告知义务，没有在来电通知客户开卡时，告知本人，开卡激活即产生年费。没有告知年费的收取依据、收取时间、收取方式？没有告知积分兑换年费这一*！这么重要的*为何在年费计入当年某一期账单中，没有任何提醒和告知。年费收取成功没有任何信息通知，1000元的年费，客户是否需要开具发票！我是否可以认为，银行在收取每个客户年费后，不主动提供发票，有隐瞒其收入行为？甚至通过不开或者漏开发票达到某些目的！在我要求提供每年年费发票时，银行告知可以补开发票，我完全不认可。既然银行在每年都收取了1000元现金年费，就应该当即即开发票。我要求银行全额退还10000元年费，不接受任何调解！我保留进一步向*信访局、*税务总局反映这一问题！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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