YY*台诱导消费且拒退充值款

网友保保_nviPERFJ 2026-02-13

处理中

2026年2月10日，在微信上购买了拍Yy服务，但不是自己购买，被诱导了，且已经联系商家。他们承认钱已经到了他们*台，但他们说不满足需求不退款。我希望他们退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:17:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 11:21:44

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100829954

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