淘宝商家未按约定发顺丰且隐瞒集运仓

网友保保_HYRp7HfP

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未按规定要求全程发顺丰,未告知我集运仓相关事宜,还污蔑我是我自己选上的。我下单只提供了收货方是新疆乌鲁木齐沙依巴克区XX,要求商家发顺丰,我补了23元空运差价,在商家没有尽到告知义务的情况下,根据绝大部分常人的认知,我的快递是由商家从杭州发出,由顺丰快递派送至新疆乌鲁木齐沙依巴克区XX的收件人手中。现实情况产生了重大差错,具体归因还需要您这边处理。

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解决方案
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