淘宝涉嫌大数据杀熟及拒绝7天无理由退货
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我于2026年2月8日在淘宝*台购买85T7L ultra这款电视，当时价格是6600多，在到货并安装当天我使用另一个淘宝号询问客服，客服告诉我现在电视只需要6188，我把证据发给客服，他分别以不能跨账号比价和安装后不能退货拒绝我的诉求。签收未满7天，依据《消费者权益保护法》第25条，享有7天无理由退货权。 在同等条件下，另一账号同型号电视便宜400元，属于价格歧视/大数据杀熟，违反《消费者权益保护法实施条例》第九条。 “不能跨账号比价”“安装后不能退货”的理由无法律依据，属于排除消费者权利的无效条款
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