美团拒按航空法处理错购机票退款
网友保保_3e56990a
处理中
关于这个美团,我跟他多次沟通,他都不予解决。嗯反正他的意思是不履行那个航空公司错购机票的那个条款。他明确跟我说,但是我觉得这个事情不应该嗯,所有航空公司都应该以航空法为准哦。我就不明白为什么他可以不履行航空公司的错购法啊,没有任何的补救措施啊,*白无故就把我一千多块钱的机票就返还了我三一百多块钱,我觉得我接受不了。请求相关部门给予处理。这事已经沟通了很长时间了,谢谢。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
每次都是这样回复,绝不给补偿,绝不处理,绝不退款,就是这样很硬气我觉得这样是违背消费者的权益的,希望相关部门能够严肃处理
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
