抖音商城商家拒退问题羽绒服
网友保保_rihwxDd3
已完结
我在抖音*台*湖市钟埭街道清晨服饰店买了件羽绒服，订单编号为6923 90***********47，该商品是七天无理由退货，并且是商品质量问题，商家拒绝退款，不履行退货义务，商品质量不好一打开羽毛就飞出来，衣服上沾了好多毛，线头还特别多，衣服很薄像二三百的根本不值六百块，拉链也有问题，跟评价里的一位买家遇到的问题一样，我要退货退款，衣服已经寄给商家商家也收到了，商家不承认衣服有质量问题，并以衣服影响二次销售为由拒绝退货退款，请商家提供发货前 质检视频和打包发货视频，以及商品寄回后拆封视频，来证明商品在发出时是完好无暇无污渍，商家支持七天无理由退货，衣服寄回去又以衣服有污渍影响二次销售为由拒绝退款，强买强卖，现在商品在商家手上，商家无法提供证据就不要甩锅给消费者，希望*台不要包庇商家，没有哪个正常购物的消费者会有准备、有预谋去拍摄这种所谓的视频去证明自己没有做过没有发生的事，希望商家履行退货义务，不要强买强卖，我在规定时间内有权退货因为商品质量有问题，希望*台帮帮我，让商家给我退款！
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