快团团售亚瑟士儿童鞋开胶且售后失联

网友保保_Qw9VdWKM

处理中

2025年8月6日收到商家发来的亚瑟士儿童溯溪鞋,宣传专柜品质,结果孩子9月1日开学穿此新鞋至9月13日,我发现鞋子出现开裂,开胶的现象,于是联系快团团客服,微信回复我会反馈问题,之后无消息,我再次询问怎么处理,客服回复再问问之后就不回复信息了。这期间反复联系拼多多售后电话,一直没有得到解决,团长根本不回复消息,就这样拖了半年!拖久了就想让我放弃理赔,凭什么让消费者承担损失!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像