拼多多美丽港家具店拒发货不退款

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处理中

我于2026年2月4日在拼多多一个叫美丽港家具官方旗舰店里买了两个收纳柜,一个收纳柜已经在2月7号收到了,但另一个,到现在都不送,物流信息一直显示说联系不上本人,我已经联系商家和客服多次,都不处理,都在说是因为我的地址不详,又不接电话,就送不了,可是根本就没人给我打过电话,我的手机也一直没有响过,可是商家那边居然有物流打我电话的通话记录,显示我不接电话,现在我已经申请退款,但是商家说货在广州,要等货回到他那里了才能退款,那我要等到啥时,又不送货,又不退款!态度恶劣!一直都说是我不接电话导致的!商家告诉我的电话,根本就是打不通的,

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