抖音商城宝泉季酒店套票退款被拒

网友保保_oOLD89At

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我于2026年2月13日在抖音购买宝泉季酒店套票,预约的是将*一个月后的时间,3月7日和3月8日的时间,但是由于行程原因, 我的行程被迫改变,于是我申请退款诉求,但被商家驳回。根据消费者权益保护第四条明确写着酒店不可不顾消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例,我认为此预定即不可退款行为违反了消费者保护法原则,因此我需要退款。

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