麦当劳旗舰店购券手机号不一致致盗用
网友保保_Kggga964
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2026-2-9 17:46在淘宝的麦当劳中国官方旗舰店购买共503.7的套餐券。订单手机号码和收货地址手机号码不一致，但并未弹出提醒，直接购买成功。在下单后的一分钟内，我提交了退款申请并积极联系官方客服加急处理，但是客服拖延且踢皮球，导致代金券被使用。官方客服以代金券被使用为由，拒绝退款。我联系淘宝*台客服多次介入协助协商，但麦当劳拒绝任何补偿和退款。我认为麦当劳应该承担购买规则不完善、客服态度差、售后服务响应慢等责任，将我未使用的商品全额退款。
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