95分APP拒退有划痕鞋盒商品

网友保保_7ooubYIC

处理中

2026年2月6日通过得物*台看此款鞋,由于下单推荐95app购买,收到此商品后打开包装查看商品后不合适,申请退货。现*台审核一直不通过,告知自己鞋盒有一小块划痕。此商品收到货物时并非有包装,直接是鞋盒套塑料包装袋邮寄给买方,客户称之商家有责任。多次沟*台不予给申请退货,其认为不合理,要求必须退货,否则追究商家责任

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