95分APP商品瑕疵拒退强行扣费

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上海置潮信息科技有限公司 订单号:95****0169****60158 我在95分购买了一条项链,购买前看着商品挺不错的。但是下单后物流送达后拆开发现盒子背面有污迹,背面轻微破皮了,95分*台商品详情页面并没有描述出来,后面联系在线客服,图片也发给客服了,客服表示赔偿我100买家卷或50现金让我留下商品,我表示不接受,我只要退货,但是退货要扣除我69元费用,我更加不接受,随后在线客服反馈给专员跟进回电,我就等了来电,工号8570的专员表示看不见瑕疵,还是原来的方案,补偿100买家卷或50元现金希望我留下,当场就表示我不接受任何赔偿方案,我已经提供相关的图片,*台还是蒙着眼睛说看不到瑕疵,我现在要求*台只需要全额退款,专员表示在反馈反馈还是在反馈,结果回电还是依旧的结果。不保留就要扣除我69元费用,*台强行买卖,我要投诉此*台,并且给我全额退款 不得扣除费用 也不接受补偿方案!气*我了

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