投诉滴滴出行（网约车）收费问题
网友保保_U24zycEC
处理中
本人于2月9日通过滴滴*台预约2月11日8:30顺风车独享服务（许昌中原文化小区至郑州机场，订单79元，车牌号：豫AA77158）。2月11日8:20出发后，司机中途要加载其他2名乘客，并要修改行驶路线。我拒绝后被耽误半小时，时间紧迫被迫改乘快车花费214.67元。事后投诉，滴滴仅赔偿50元。我认为*台未履行独享承诺构成违约，司机行为暴露*台监管缺失，涉嫌欺诈。 基于以上事实与理由，本人现提出如下投诉请求，恳请贵单位依法调查并责令被投诉企业： 1. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，按本人顺风车订单费用（79元）的三倍进行赔偿。因三倍赔偿不足500元，应按500元标准予以赔偿。 2. 对滴滴*台存在的车主违规载客、监管缺失等问题进行整改，切实保障消费者人身安全与合法权益。 3. 滴滴*台应对车主进行处罚，如罚款，封禁账号一个月等。
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