在途虎养车app下单做保养，导致车内多部件损坏，要求赔偿维修费用
网友保保_9EvEVw9w
处理中
在途虎app下单小保养，安排在途虎养车工场店（盐城大丰金丰南路店），在2026年2月10日到店做保养，工作人员在拆车内空调滤芯时违规操作，导致车内多部件损坏，当天就告知门店人员并加了微信，由于时间太晚没有处理，在2026年2月11日再次到店拆卸确认部件损坏，此时门店工作人员态度极其恶劣，不但不赔偿也不维修，期间我报警，当着警察面也拒绝维修，恶语相向，说所有损坏件就赔1000元当打发要饭的，也不把拆卸下来的部件安装回去，任由我在户外吹西北风，我联系*台售后人员，也没有安排人过来安装，让我先把车开回去，一直到16点45分*台售后专员来电，让我自己找维修店把拆卸下来的部件先安装回去，并承诺这个费用由他们承担，我现在的诉求：1.损坏的部件照价赔偿，损坏部件一共费用：2853.42元；2.赔偿交通费：200元.
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
