中通快递物流停滞虚报信息

网友保保_xuEXXG9X 2026-02-14

已完结

2026年2月14号快递已经购买七天了商家也提早发货了中通快递出现了物流停滞长时间不更新物流虚报信息客服打电话说物流早上6点多更新了我没有接收到物流的更新

投诉进度

用户申请完结

2026-02-15 09:32:41

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 10:39:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 10:39:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 10:35:55

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

56.8元

投诉编号：

100836185

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