京东商城商品安装失误拒退换
网友保保_03181970
已完结
我8.20号在京东买的这个 现在产品出现问题 而且他们安装师傅说到货装的时候没装好,现在影响使用,想退货 在保修期间 商家说过了退货时间退不了,现在也没有其他解决办法,说过年期间发不了配件,态度不好
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