京东外卖派单至已停业店铺并违规罚款
网友保保_7udkRFTc
已完结
本人众包骑手,今早接到一个系统指派单,到达指定位置后没有找到此店铺,后经询问核实附*商家,该店铺已停业很久已不存在,并且发货人手机关机联系不上,然后上报店铺停业未营业,没想到系统居然给我来了一个50块钱罚单还不能申诉,说是没有照片里面没有显示商家信息,试问,商家都不存在了还怎么显示信息,APP官方不去清理掉系统僵尸店,还在继续派单接单,骑手完全是受害方,这样还要罚款,故此投诉,50块钱不多,但是希望给我们新型就业者一个人工申诉通道而不是傻瓜式的系统判定,随意扣款,不把劳动者的付出当一回事儿。
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补充,之前订单号填成罚单号了,补充订单号440948302718210
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