抖音商城亚瑟士店售后无响应致退款失败
网友保保_0Q1gMSTK
已完结
2026年2月10日在抖音商城*台的亚瑟士运动店(现已暂停营业)的商品，后续出现售后无响应的问题，在下单当天我就已经申请退款，到商家没有及时对快递进行拦截，在快递到货后，商家与物流公司相互推诿，分别让我联系对方进行拒签和快递拦截，在和快递网点沟通以后快递网点声称已登记但是没有并没有退回，中通的投诉电话以及线上投诉毫无用处
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全是我去找邮政才解决，
用户申请完结
申请原因
抖音平台自动退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
