闲鱼*台卖家拒退款且客服态度恶劣
网友保保_98w5cfFr
已完结
被投诉方：**浙江淘宝网络有限公司（闲鱼*台） **统一社会信用代码：**9133****57****3453 **地址：**浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号 投诉请求： 1. 责令闲鱼*台立即介入处理本人合理退款申请； 2. 督促卖家履行退款义务，保障消费者合法权益； 3. 对*台人工客服态度恶劣、敷衍推诿、不作为的情况进行整改。 事实与理由： 本人在闲鱼*台购买商品，订单号：___3248****9068_____________，交易金额：207.77元。因合理原因申请退款后，卖家无正当理由拒绝退款。本人多次联系闲鱼人工客服，客服不仅态度恶劣、敷衍了事，还拒不处理退款问题，*台未履行应有的监管与售后义务，严重侵害我的合法权益。现依据《消费者权益保护法》向贵单位投诉，请求依法调解处理，督促*台尽快完成退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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