vivo物流信息未及时通知致换货延误
网友保保_J4TuIIN5
处理中
有物流了不第一时间告诉我，导致没办法第一时间送给售后服务网点，现在人家2026年2月15日放假到21日，又要耽误我的时间，他们要是有物流就第一时间告诉，我就可以规划好时间，然后今天就可以完成换货了，前面自己都说会告诉我，自己说话自己不记得
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用户补充投诉
补充内容
工号7516客服经理，没有一点能力，纯纯恶心人
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
希望这个客服经理可以降级，我不知道一点能力都没有的人怎么上去的
用户补充投诉
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用户的时间不是用来给你们内部扯皮的！服务不是用来打太极的！就因为你们信息不透明、流程不通畅，硬生生拖了进度，把用户的时间当儿戏，把服务当负担
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