街电未经同意扣费且拒绝退款

网友保保_iQCrQ7wS 2026-02-14

处理中

2024年8月25日机主本人没有操作，不知情的情况下莫名其妙扣费，不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:35:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 16:35:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 16:34:06

投诉信息

街电

投诉问题：

不予退款账号问题计费有误

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

100838379

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