高德打车司机拒搬行李且客服未赔付

网友保保_3ddbf8d0

处理中

你好,我在2026年2月8号下午5:25的时候在高德上面打车,就起点从佛山的真武庙到佛山的海天公寓天佑城店,然后的话当时上次的时候司机一直都不帮我拿行李,非常严重的懒散,然后我叫他帮我拿行李,他也不拿,就从全程上车和下车,全程行李都是我自己搬,而且我当时有三个挺大的行李,他也没有帮我搬,一个订单是2月8号中午1点多的时候也是同样的情况,不过这个司机会好一点,我叫他帮最起码帮忙搬了,但是5点多的这个司机完全没有帮我搬,然后我也反馈了给高德客服,然后客服一直没有给我处理,他说好的会给我赔付,但到现在都没有给我处理,我的最低诉求是给我赔偿7张以上10元无门槛优惠券,否则我就投诉到互联网举报中心,请贵*台帮助我,协助我举报高德这种无良的行为。谢谢

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像