高德打车重复收取高速费并虚增费用

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本人2026年1月25日19:15高德打车订单行程【金华市学苑小区】至【绍兴市金鱼湾新村8幢】 ,行程前与司机协商高速费25元并已微信线下支付(有转账凭证+*台聊天记录),现*台仍要求支付43元高速费,属于重复收费且虚增费用,违反*台规则。现要求:1、立即撤销该43元高速费收费项;2、核查并处罚司机线下收费、虚增费用的违规行为;3、24小时内反馈人工复核处理结果。相关证据已同步上传,望尽快处理。

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