梅州客商银行违规收取超额利息

——坚决要求梅州客商银行退还违法超额利息 本人实名投诉： 资方：梅州客商银行股份有限公司 *台：分期乐 一、借款基本事实 本人于 2025年7月23日 通过分期乐*台借款，资金由 梅州客商银行 直接放款。 - 借款本金：11800 元 - 分期期数：6期 - 合同/APP明确标注：综合年化利率 30.6% - 有APP截图、借款合同、还款记录为证，事实清楚、证据确凿。 二、违法违规事实（清晰、定性明确） 1. 拆分合同、拆分利息、变相抬高利率 梅州客商银行与分期乐*台恶意配合，将利息拆分为利息、服务费、*台费、管理费等多个名目，人为拆分收费结构，以合法形式掩盖高息实质，变相突破*利率监管红线，属于典型违规收费。 2. 年化利率30.6%严重违规，属于掠夺性放贷 30.6% 年化利率已远超*对金融机构的合理利率要求，严重违反《民法典》公*诚信原则及金融监管关于利率合规、消费者保护的强制性规定，加重借款人不合理负担，侵害金融消费者合法权益。 3. 信息不透明、收费不规范，侵犯知情权与公*交易权 通过多层合同、隐蔽收费、助贷包装，刻意模糊真实借贷成本，误导消费者借贷，属于严重侵害消费者权益行为。 三、应退超额利息精确计算 - 本金：11800 元 - 按违规年化 30.6% 计算总利息： 11800 × 30.6% = 3610.8 元 - 按合法合规年化 24% 计算合理利息： 11800 × 24% = 2832 元 应退还违法超额利息 = 3610.8 - 2832 = 778.8 元 强烈要求：梅州客商银行立即退还本人违法超额利息人民币 778.8 元（柒佰柒拾捌元捌角整）。 四、严正诉求 1. 立即认定 梅州客商银行年化利率30.6%违规，认定其拆分合同、拆分利息、变相高息行为违法违规。 2. 责令 梅州客商银行无条件、一次性全额退还 违法收取的超额利息 778.8 元。 3. 依法严肃查处梅州客商银行违规放贷、乱收费行为，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-01 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 10:14:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 18:00:38