二手手机未告知合约机致消费纠纷

网友保保_kA1PoMXY 2026-02-14

审核中

2026年2月13日，当事人在山西省向第三方购买二手手机，涉案金额4200元。第三方曾提及自己从事合约机业务，但在介绍当事人所购手机时，未明确告知该手机为合约机。双方未签订书面购买合同，也无关于手机为“非合约机”的口头约定或聊天记录中的明确承诺。

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-15 07:26:33

补充内容

对方微信是LLL279618 仓库的电话为15589479962 收款人银行卡信息中国银行许立雪6216696000002646136

用户补充投诉

2026-02-14 19:30:13

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 19:28:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 19:27:36

投诉信息

小型/个体/个人二手交易

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

100839222

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