支付宝自动续费无法关闭并擅自扣费

网友保保_6HnLU9gB 2026-02-14

处理中

支付宝开通的自动续费功能无法关闭，总是扣款，支付宝为什么有这样的霸王条款，为什么我不能关闭

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 20:08:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 20:04:29

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款处罚改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100839397

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