金谷优品还款通道故障致无法正常还款
网友保保_ba1T0bx2
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我于2025年3月13日金谷优品借款15000元,每月还款1506.8元,于2026年2月14日还第11期扣款,扣款了一部分,显示还剩余88.09扣款失败,我手动还款,显示系统错误,更换银行卡扣款,也不行。我确定我的银行卡余额够,但没有自动扣款,我想主动还款,但花鸭借款app里的金谷优品还款项目打不开,花鸭微信小程序里的金谷优品还款也打不开,我无法正常还款。这不是我本人问题,不能影响我的征信。我只希望正常还款,解决问题。谢谢。
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今天显示逾期,然后我打了金谷优品的电话,有客服联系我,并且给我了一个账号,让我转入钱。但是转账以后,还是显示逾期。然后我再次拨打金谷优品的电话爱好,就打不通了。
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金谷优品电话400-096-9867
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