拼多多路由器故障未退流量费

网友保保_GHhk02JU 2026-02-15

处理中

2025 年 10.10 号购买的路由器！剩余 244 天无法使用产品！商家只退了路由器钱！充值的流量费用没有退回！现在钱我花了！流量我充了！路由器无法使用了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 01:44:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 01:44:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 01:40:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100840648

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