上海茹布网络无协议扣费99元

网友保保_K7cPwcTb

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本人投诉茹步客服*台,于2026年1月15日3点35分、2月15日2点05分被 莫名扣除费用99元,共2笔。由于2月15日及时发现,立刻追索退回一笔,现追索1月15日扣费的99元。在本人毫不知情的情况下,于凌晨扣费,情节恶劣,2月15日发现后特查询微信、支付宝的自动续费项目,均显示没有。本人认为:茹布科技在未与用户签订任何协议的情况下,无故扣除用户99元的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》,未经用户确认的扣款属于违法违规操作,本人要求茹布科技退回所有违法所得,追索1月15日被恶意扣费的99元。

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