拼多多商家超时不发货且拒不明确库存

网友保保_7MGdqOpS

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2026年2月8日 我在拼多多上的摩茜运动鞋服专营店询问什么时候可以发货,商家说48小时内发货,我就购买了,2026年2月9日我又询问有货吗,商家回答能拍下就是有货,2026年2月10日我询问什么时候发货,因为我是买了过年要穿,快递即将停运,商家说询问仓库,结果到26年2月13日也没告诉我到底有没有货,一直含糊其辞说可能断码,如果断码就应该把链接里的鞋给下架了,可是到2026年2月13日链接上还是可以购买此码同款鞋,拼多多的客服一直说以官方之名催促他们发货,催了两天一样未发货,我们消费者的权益应当如何保障?我希望*台处罚商家并在三天内给我发货

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