潮宏基黄金置换缺重、乱收费、不开发票

网友保保_ax9Y5yjV 2026-02-15

处理中

28.26克的黄金只置换了不到27克，少了一克。另外支付了高达3350元的工费，存在消费欺诈，未开发票，经营地址和商户付款抬头名称地址不一致，怀疑产品质量问题，商家态度恶劣，不给退货退款，拖延时间！态度十分不友好，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:54:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 08:54:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 08:51:49

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

发票问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

4750元

投诉编号：

100841102

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