投诉工商银行利息问题

网友保保_t1ri2E2A 2026-02-15

处理中

2024年7月，贷款买车，正常还款了16期，2025年10月把剩余贷款一次性还清了，工行多扣了我27499元，说是违约金，请协调工行退回多扣我的27499元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 08:59:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 08:55:00

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

27499元

投诉编号：

100841113

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