同程旅行孕妇病退被扣648元不退
网友保保_OrxexUYW
处理中
我要投诉同程旅行，预定从现在至2026.2.12日在同程旅行买了从丽江飞乌鲁木齐 两程退票被扣648元，我老婆才查出来是孕妇 所以赶快买票去重庆老家 结果让上传材料 我只有挂号费和b超然后各种刁难就是不退必须扣648，航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、病退、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均心视为错购，并提供免费退票等服务。诉求：退648
投诉进度
企业跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
