微店商家虚假发货且客服失联

网友保保_SbMfKLXT

处理中

我在2026年2月7日在微店网店上购买了一条裤子,我并不知情他是冒充他人,进行诈*,我付款后,*台出示了订单号,我等了5天左右发现快递到了,可是上面的名字是别人的,我联系了快递站的人和配送员说是商家发的单号与别人一样,说我被*了,我联系官方客服,不给我解决,打客服电话也没有回应,不知道他们上班是在干嘛,维护顾客的消费权就是这样糊弄就过去了吗,还是觉得金额太小不足以你们出手,现在商家联系不上,官方也联系不上

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