iPhone12 Pro听筒故障应免费维修

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2020年11月28线下购买iphone12 pro,*期突然听筒无声音。苹果官网曾上架iphone 12 pro的听筒故障维修计划,该计划于25年12月终止,表明该批次产品存在缺陷。线下官方门店咨询得知维修费用2000元已超过二手残值,听筒无声音属于手机的核心功能故障,属于法律层面的重大质量问题,要求免费维修。

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