苹果售后拒保扬声器维修并强收费

网友保保_KhEWuEAI

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我是2024年10月30日购买的iphone 16 pro,2025年9月29日在长沙苹果直营店维修过一次,维修的扬声器延保了三个月,2025年12月8号又返厂维修,售后说我因使用不当,扬声器里面有污渍,我个人正常使用 没摔没泡水,要我付费维修。我不接受这个理由,假如手机电池鼓包是不是也使用不当不应该充电呢。苹果售后人员很强硬,说告知你这是最终结果,这是在中国,讲法律的,投诉无门 只能请求*给消费者个公道

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