阿迪达斯马鞍山金鹰店鞋子脱皮拒退换

网友保保_aX5vYbgO 2026-02-15

处理中

2025 年 11 月 11 日于安徽省马鞍山市金鹰阿迪达斯专卖店通过微信支付购买一双板鞋，期间正常摆放于鞋盒，2026 年 2 月 13 日取出穿用，发现鞋面粘黏导致脱皮，明显为质量问题。2026 年 2 月 15 日于线下店协商，线下店员以超过三个月为由协商无果，本人诉求为退款或更换产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 18:43:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 18:41:26

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

849元

投诉编号：

100843728

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