美团团购烫发服务效果不符要求退款

网友保保_nZqtF175 2026-02-15

处理中

50170****80****0570本人在该店烫发，效果与约定严重不符，卷度杂乱/头发干枯毛躁断裂/头皮不适，服务质量不达标。依据消费者权益保护法，要求全额退款，并承担头发修复责任。请*台公正处理。

投诉进度

企业跟进

2026-02-15 19:33:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 19:32:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 19:32:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 19:29:51

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100843866

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