投诉智行火车票强迫消费
网友保保_zinc5fto
已完结
我于2026年二月15日晚10：27在智行下单预定一家酒店，一开始并没有写明不可取消，我发现定错时间后在两分钟内申请取消订单被驳回，找*台申诉后提出要扣我50%违约金，我甚至没有超过半小时，本人也没有去入住，*台客服打电话意思是我不长眼睛没看到不可取消，这个不往下滑根本注意不到，不点开详情直接点预定根本看不到他们的“不可取消”选项。疑似恶意隐藏关键信息，*台客服表示“不同用户在意的需求不一样，有人在意早晚餐有人在意时间”，疑似表示我提出秒定不可以秒退这个功能*台觉得并不重要，比不上别人家一份早餐的重要性，至少应该有个五分钟无责退款的选项吧，商家表示我下单房间就得给我留着，这是他们留房的损失，本身只需要延误房间预定信息一两分钟的事情他们恶意拖延时间试图把时间拖过去，性质恶劣疑似强制消费，消费者被捆绑消费非常不合理，侵犯了我的公*交易权
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